◆カスタマーセンター ゴールデンウィーク期間の休業日について
・4月27日(土)～4月29日(月)
・5月3日(金)～5月6日(月)

◆SIMのご注文・各種申請について
下記メニューについてGW前までの手続き完了をご希望の場合は、【4月24日(水)朝9時】までにお申込みください。

期間内にご申請頂いた場合でも申請内容の不備などにより、発送が5月7日以降になる場合もございます。
余裕をもったご申請をお願いいたします。

≪対象メニュー≫
・SIM申請、SIM再発行
・代理店とマインクラブ会員登録におけるサービス申込「モバイル」の受付

※休業に伴い、上記日時以降の受付を一時停止いたします。
5月7日(火)朝9時以降、再開予定です。

※連休前にご申請いただいた「オプションサービス申込」「ギガ追加申込」は、反映が休業日明けとなる可能性がございます。

※カスタマーセンターへのお問合せが集中する時間帯には、お電話が混み合い繋がりづらくなることがございます。

≪電話が混み合う時間帯≫
1)電話受付開始時(10時)すぐ
2)お昼11:30～13:30の時間帯
3)終了間際16:30以降

混み合う時間帯を避けてのお問合にご協力をお願いいたします。